助贷外呼系统
更新时间: 2023-12-26
助贷外呼系统一种基于电话呼叫技术的系统,旨在帮助金融机构进行助贷业务的外呼工作。该系统通常会结合客户数据库和自动化拨号技术,使金融机构能够高效地联系潜在客户,提供贷款产品、了解客户需求,并促成贷款申请的完成。
助贷外呼属于金融行业外呼领域中的高频率、高度重复性的工作,因此也面临着封号、人力成本高等问题。为了提高电销效率,减少人力成本,很多贷款中介机构都会采用外呼系统来辅助电销工作的开展。
外呼系统可以自动拨打电话,避免人工拨打电话的繁琐和耗时,提高外呼效率;同时,外呼系统还具有呼叫分配、客户信息管理、通话录音记录等功能,使得电销工作更加规范和标准化,提升了客户服务质量,并且可以对外呼数据进行分析,为业务决策提供支持。
传统电销面临的痛点:
痛点一:无助贷外呼记录,销售跟单过程无所知;
痛点二:工作量无法很好的进行衡量,检验不了员工的工作详情;
痛点三:离职率高,容易私单、飞单;
痛点四:电销管控越来越严格,高频呼叫易封号;
痛点五:员工离职带走客户;
痛点六:工作效率低。
鼎点平台助贷系统专为贷款中介公司量身打造的运营系统,提供客户管理、销售过程管理、私域流量运营于一体的销售全流程解决方案。重构助贷行业业务销售体系,呼叫快速触达,以数字智化营销助力行业全域增长,提质增效。
1、号码一键导入,系统点拨或是群呼;
2、空号检测,无效号码过滤;
3、通话录音,监听员工话术是否标准;
4、通时统计,检测员工工时工量;
5、客户标记,重点客户重点跟进;
6、客户画像,需求统计;
7、黑名单系统,防范投诉;
8、语音质检,违规关键词自动标出,便于后期工作检查。